תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 28 באפריל 2026

ברוכים הבאים ל-Neshama (״נשמה״, להלן: ״האפליקציה״). תנאים אלה מהווים הסכם משפטי מחייב בינכם לבינינו. השימוש באפליקציה מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה. אם אינכם מסכימים, אנא הימנעו משימוש באפליקציה.

1. כשירות

השימוש באפליקציה מותר ממלאו 16 שנים. למשתמשים מתחת לגיל 18, השימוש מותנה גם בהסכמת הורה או אפוטרופוס.

2. רישיון

אנו מעניקים לכם רישיון אישי, מוגבל, לא בלעדי ולא ניתן להעברה, להשתמש באפליקציה במכשיר iOS שבבעלותכם, בכפוף לתנאים אלה ול הסכם הרישיון הסטנדרטי של Apple למשתמש קצה. אסור להעתיק, לשנות, להנדס לאחור או להפיץ את האפליקציה. אנו רשאים לשנות, להוסיף או להסיר תכונות מעת לעת.

3. מנויים

האפליקציה כוללת מנוי בתשלום (״Premium״) שפותח גישה לתכונות מתקדמות (כגון חבר הלימוד AI, ווידג'טים, צבעי הדגשה מורחבים והחייאת רצף לימוד). התעריף ותקופת הניסיון מוצגים בתוך האפליקציה ב-App Store בעת הרכישה. המנוי מתחדש אוטומטית בסוף כל תקופה, אלא אם בוטל לפחות 24 שעות לפני סיום התקופה. ניתן לבטל בכל עת דרך הגדרות Apple ID. החיוב והחזרים מנוהלים על ידי Apple. בקשות החזר יש להפנות ל-reportaproblem.apple.com.

4. כתב ויתור על תכונת ה-AI

חבר הלימוד באפליקציה הוא כלי לימודי שמטרתו לתמוך בלימוד טקסטים יהודיים ובחוויית התפילה. חבר הלימוד אינו רב ואינו פוסק הלכה. אין לראות בו תחליף להכרעה רבנית, להדרכה אישית מרב מוסמך או לייעוץ מקצועי בכל תחום. תשובות חבר הלימוד נוצרות על ידי מודל בינה מלאכותית של צד שלישי ועלולות להכיל אי דיוקים. אין להסתמך עליו לקבלת החלטות בענייני הלכה, רפואה, משפט, פסיכולוגיה או כספים. לשאלות הלכתיות מעשיות, יש לפנות לרב מוסמך שאתם בוטחים בו.

5. שימוש מקובל

בעת השימוש באפליקציה אתם מתחייבים שלא להעביר תוכן בלתי חוקי או פוגעני, שלא לנסות לעקוף הגבלות תוכן או להזריק פקודות זדוניות, ושלא לעשות שימוש באפליקציה לצורך פיתוח מודל מתחרה או חילוץ נתונים. הפרת חלק זה עשויה לגרור הפסקת השימוש שלכם.

6. כתב ויתור (״כפי שהיא״)

האפליקציה מסופקת לכם ״כפי שהיא״ (AS IS) ו-״כפי שזמינה״ (AS AVAILABLE), בלא כל מצג או אחריות, מפורש או משתמע. איננו מתחייבים שהאפליקציה תפעל ללא הפרעה או שתכונת ה-AI תספק תשובות מדויקות.

7. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת בדין: אחריותנו הכוללת כלפיכם בקשר לאפליקציה לא תעלה על הסכום הגבוה מבין (א) הסכום ששילמתם לנו ב-12 החודשים שקדמו לאירוע, או (ב) 100 ש"ח. סעיף זה אינו חל על אחריות שאינה ניתנת להגבלה לפי דין, לרבות במקרים של רשלנות חמורה או כוונה.

8. סעיפים הנוגעים ל-Apple

תנאים אלה נכרתים בינכם לבינינו בלבד. Apple אינה אחראית לאפליקציה או לתוכן שלה ואינה צד להסכם זה, אך היא ובנותיה הן צד שלישי מוטב רשאיות לאכוף את התנאים כלפיכם. אם האפליקציה אינה תואמת לאחריות החלה, תוכלו להודיע על כך ל-Apple, ו-Apple תחזיר לכם את מחיר הרכישה (אם בכלל).

9. דין שולט וסמכות שיפוט

תנאים אלה כפופים לדין מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב, ישראל. דבר זה אינו פוגע בזכויות צרכניות מחייבות הקבועות בדין מקום מגוריכם.

10. שינויים בתנאים

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. שינויים מהותיים יוצגו בתוך האפליקציה. אם הוראה מהוראות אלה תיפסל, יתר ההוראות יעמדו בתוקפן.

11. יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע לתנאים אלה: support@getneshama.com.